Verkaufsgespräch ohne Zutexten
Wertschätzung statt Fachsimpelei
Willkommen im
Club der bunten Vögel,
die im Verkaufsgespräch plötzlich zu
Ratgebern, Erklärbären oder
wandelnden Fachlexika
werden.
Du verkaufst dein eigenes Produkt oder deine Dienstleistung
und redest dich dabei um Kopf und Kragen.
Du verschenkst so viel Hirnfutter,
dass der Interessent am Ende überwältigt ist,
und nicht kauft.
Wenn Begeisterung zum Stolperstein wird
Du sitzt im Verkaufsgespräch und wieder passiert es:
🐦 Du kommst ins Erklären. Du willst, dass dein Gegenüber die Genialität deines Ansatzes begreift.
🐦 Du gibst Ratschläge. Du willst kein „kaltes“ Verkaufsgespräch führen.
🐦 Du fachsimpelst. Schließlich musst du deine Kompetenz doch zeigen.
🐦 Du verheimlichst die Nachteile und Grenzen des Möglichen nicht. Und streust Zweifel beim Interessenten.
🐦 Du zögerst, wenn es um das Resultat geht. Du willst nichts versprechen, was du nicht halten kannst.
Das Gespräch zieht sich in die Länge, du bist erschöpft, der Interessent muss die ganzen neuen Informationen erst einmal verarbeiten.
Deine Abschlussquote schrumpft nicht, weil die Leute kein Geld oder keine Zeit haben.
Sie schrumpft nicht, weil dein Angebot nicht passt oder weil sie an deiner Kompetenz zweifeln.
Sie schrumpft, weil der Interessent etwas machen muss, was ihm gute Verkäufer abnehmen:
Er muss sortieren, was für die Entscheidung wichtig ist und was nicht.
Er muss die Informationen in die Reihenfolge bringen, in der er sie verarbeiten kann.
Je mehr neue Informationen du gibst, desto größer die Wahrscheinlichkeit, dass du mehr verlangst, als der Interessent an mentaler Energie investieren will.
Zeitknappheit, begrenztes Interesse oder Erschöpfung führen dazu, dass wir uns nicht durch jedes Thema durcharbeiten wollen.
Was wäre, wenn du die Fäden in der Hand hättest?
sichere und empathische Gesprächsführung
- Du erkennst den Moment, in dem du ins Erklären oder Ratschlagen rutschst und kannst gegensteuern.
- Du hast eine Struktur im Kopf, die dir zeigt, ob noch Information fehlt.
- Du weißt, wie du mit deinem Zögern umgehst, gewinnst die Zeit, die du brauchst um Klarheit zu schaffen, ohne dass dein Zögern als Unsicherheit interpretiert wird.
Das ist möglich.
Mit Struktur, die nicht einengt.
Nicht mit Verkaufsskripten, die sich falsch anfühlen.
Nicht mit Schema F, das deine Individualität ignoriert.
Sondern mit einem Rahmen, der dir hilft, dich nicht zu verzetteln.
So kann dein Gegenüber eine fundierte Entscheidung treffen,
weil er orientiert ist, nicht überwältigt.
Was der Workshop konkret bringt:
Fallen erkennen und umsegeln
Was sind die Auslöser, die zu Ratschlägen, Fachsimpeln oder anderen Formen von Overexplaining führen? Du lernst, die Momente zu erkennen, in denen du vom Kurs abkommst und wie du gegensteuern kannst, ohne dich schlecht zu fühlen.
Struktur ohne Einengen
Wir arbeiten nicht mit Verkaufsprotokollen.
Wir lernen eine Struktur, die uns ermöglicht, uns nicht zu verzetteln und stets zu wissen, ob noch Information fehlt.
Gespräch führen statt sich treiben lassen
Du hast die Fäden in der Hand. Du bist und bleibst kundenorientiert und kannst das Gespräch jederzeit zurück in lösungsorientierte Bahnen lenken, so dass das Gesprächsziel erreicht werden kann: Abklären, ob eine Zusammenarbeit oder ein Kauf Sinn macht.
Klarheit bei Nutzen, Grenzen und Machbarem
Du zögerst weniger, weil du mehr Klarheit bei deinem Produkt hast.
Und falls du doch zögerst, weißt du, wie reagieren, damit es nicht wie Unsicherheit aussieht.
Den Interessenten orientieren statt zutexten
Du führst klarere Gespräche, die deinem Gegenüber Orientierung geben und es ihm leicht machen,
eine nachhaltige, faktenbasierte Kaufentscheidung zu treffen.
Gespräche, die nicht mehr ausufern,
sondern zum Punkt kommen.
Ich bin keine Verkäuferin
Und trotzdem: Seit über 25 Jahren verkaufe ich in unterschiedlichsten Situationen die unterschiedlichsten Produkte:
🐦 Messestand an Fachmesse
🐦 Vertrieblerin im Außendienst
🐦 Tag der offenen Tür
🐦 Aushandlung von Verträgen mit großen und kleinen Geschäftspartnern
🐦 Verkauf auf Provision für eine Online-Coach
🐦 Verkauf von Produkten über Webinare und Funnels
Immer nebenbei.
Nie als Haupttätigkeit.
Denn ich arbeite lieber, als dass ich verkaufe.
Immer wieder Umbruchjahre:
Verkaufsbroschüre aus 2006 (Scheidung),
Hintergrund aus 2017 (Unternehmensverkauf und Berufswechsel)
Egal ob 5-Euro-Produkte oder sechsstellige Verträge,
die Grundprinzipien bleiben gleich:
Gute Gesprächsführung ist der halbe Preis.
Führst du das Gespräch oder lässt du dich treiben und lenken?
In einem guten Gespräch ist Raum für alle Fragen des Interessenten. Doch deine Gesprächsführung entscheidet, ob das Gespräch lösungsorientiert ist. Lern- und hilfsorientierte Gespräche bringen keine nachhaltigen Lösungen mit sich.
Die andere Hälfte? Korrekte Einschätzung des Gegenübers. Nicht alles glauben, Hintergedanken erkennen, die wahre, unbewusste Motivation sehen. Und da deine Zeit und Energie investieren, wo es sich wirklich lohnt.
Das gilt übrigens nicht nur im Gespräch, sondern in der ganzen Kundengewinnung.
Ich verkaufe nicht.
Ich gewinne Menschen für meine Produkte.
Dieser Workshop ist
nichts
für dich, wenn du:
- Produkte anderer verkaufst (Vertriebler/Affiliates). Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass dann andere Gesetzmäßigkeiten gelten und andere Prioritäten im Vordergrund stehen.
- Produkte ohne Erklärungsbedarf verkaufst. Auch wenn du 10 verschiedene Massagen im Angebot hast und Zeit damit verbringst, die Unterschiede zu erklären: Du hilfst erklärend beim Auswahlprozess, nicht bei der Kaufentscheidung.
- kein konkretes Angebot hast. Wir nutzen dein Angebot nicht nur in Übungen, wir arbeiten auch an der Art, es zu präsentieren. Gibt es dein Angebot nicht wirklich, wirst du hadern und dich verzetteln.
Wir arbeiten ohne allgemeingültiges Verkaufsskript und führen die Gespräche nicht nach Schema F.
Wir sprechen frei, folgen keinem manipulativen Plan,
sondern puzzeln uns das Gespräch zusammen, bis ein Bild entsteht.
Verkaufsgespräch ohne Zutexten
Inhalt und Ablauf
4 Termine ausreichend Pausen, um das Gehirn zu lüften.
Freitag 13. & 27. Februar, 13. & 27. März auf Zoom
Wir starten um 9h15 und trennen uns um 12h45 (spätestens 13h).
Psychologie
Verkaufskäfig
versus
freie Wildbahn
Im Verkaufsgespräch ist vieles anders. Nicht nur auf Anbieterseite auch für den Interessenten.
Was genau ist anders? Wie entspannst du die Situation? Wie entsteht ein natürliches Gespräch, das im vorgegebenen zeitlichen Rahmen bleibt und gleichzeitig vollständig ist? Was gehört in ein Verkaufsgespräch und was nicht?
Wie kann das Gespräch für beide Seiten wertvoll sein? Was ist die Rolle von Ratschlägen, Erklärungen und Fachwissen im Gespräch?
Wir klären all das.
Übungen
Rollenspiele
und Feedback
nur 12 🐦 !
Das ineffizienteste, was ich je in Schulungen gesehen habe, waren gestellte Verkaufsgespräche nach Schema F. Keiner von beiden – und am wenigsten der Interessent verhalten sich da so, wie sie es in der Realität tun.
Deshalb machen wir ungewöhnliche Übungen. Nicht um ein Schema auswendig zu lernen, sondern um zu realisieren, wann was passiert und was uns wohin führt.
Sei gespannt!
Das wird nicht nur
verspielt,
das wird auch
erkenntnisreich.
Dein Angebot
Analyse
und
Präsentation
Wenn das Verkaufsgespräch eines erklärungsbedürftigen Angebots nicht-manipulativ verlaufen soll, dann muss erarbeitet werden: Was muss rein, wann und wie viel?
Egal, ob er sich für den Kauf entscheidet oder dagegen: Wenn er die Entscheidung aufschiebt, weil er nicht durchblickt, ist niemandem geholfen.
Was braucht es für deine hilfreiche Präsentation des Angebots, so dass Platz ist für empathischen Austausch statt angestrengtes Sortieren von Informationen?
Einen Plan,
kein Protokoll!
Aufzeichnung
nur vom Plenum
ohne
Übungen zu zweit
Das Hirnfutter im Seminar ist dicht und nahrhaft. Kann sein, dass du stellenweise einen zweiten Durchgang brauchst, um alles zu verarbeiten.
Ich kann und will nur das Hirnfutter und den Austausch im Plenum aufzeichnen. Übungen zu zweit oder zu dritt sind davon ausgeschlossen.
Die Aufzeichnung steht dir mindestens 24 Monate zur Verfügung.
Die Aufzeichnung hat zwei Funktionen:
Backup und Nachschlagewerk.
Ohne Plan wird dein Verkaufsgespräch anstrengend: Für dich und deinen Gegenüber.
Vier intensive Termine schaffen Sicherheit.
Nur für jene, die mehr wollen, als nur verkaufen!
Preis:
496 Euro
oder 3×172€ bzw. 5×112€ in monatlichen Raten
Bis zum 13. Januar 26 erhältst du
20% Frühbucherrabatt.
Nur 12 Plätze!
Fragen und Antworten:
Wenn du einen Termin verpasst, schaust du einfach die Aufzeichnung, egal ob es der erste oder letzte war.
Frag in der Gruppe, ob jemand zusätzlich üben will, so kannst du auch die Übungen nachholen.
Der Workshop ist nicht geeignet für Menschen, die nicht teilnehmen sondern nur die Aufzeichnung schauen wollen.
Ja, du kannst dich im Federleicht Coworking mit anderen Teilnehmenden treffen und die Breakout-Räume zum Üben nutzen.
Wenn du dich im „Overexplaining“ wiedererkennst und individuelle, erklärungsbedürftige Produkte/Dienstleistungen verkaufst, bist du richtig.
Nein. Wir arbeiten mit flexiblen Strukturen, die dir Orientierung geben, aber deinen individuellen Gesprächsstil respektieren. Du bekommst buntes Werkzeug, kein starres Schema F.
Rechne insgesamt 30-120 Minuten, je nachdem wie klar du über dein Angebot bist. Du arbeitest an der Präsentation deines Angebots, nicht an theoretischen Übungen.
Belastbarkeit und Rückfallgefahr
